Personvern hos 5 Stars Bilpleie

    Gjelder bestillinger og henvendelser gjort på nettsiden.

    Hvem som er ansvarlig

    5 Stars Bilpleie bestemmer hva opplysningene dine brukes til, og er ansvarlig for dem. Kontakt: booking5starsbilpleie@gmail.com.

    Ascendly (org.nr 937 370 865) drifter bookingsystemet på vegne av 5 Stars Bilpleie, og behandler opplysningene kun etter instruks fra dem. Det er regulert i en egen databehandleravtale.

    Hva vi lagrer om deg

    • Navn, telefonnummer og e-postadresse
    • Hvilken tjeneste du bestilte, når, og hva den kostet
    • Registreringsnummer og bilmodell, der tjenesten avhenger av bilen
    • Bekreftelser, påminnelser og andre meldinger vi har sendt deg

    Vi lagrer ikke helseopplysninger, fødselsnummer eller betalingskortnummer.

    Hvorfor, og med hvilken rett

    For å levere det du bestilte. Bekrefte timen, minne deg på den, og holde oversikt over hva som er gjort. Grunnlaget er avtalen mellom deg og 5 Stars Bilpleie, personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

    For å be om en anmeldelse eller sende deg tilbud. Grunnlaget er samtykke og markedsføringsloven § 15. Du kan si nei når som helst, se under.

    For drift og feilsøking. Berettiget interesse, artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

    Hvordan du sier nei til markedsføring

    Hver markedsførings-e-post har en avmeldingslenke nederst. Ett klikk, ingen innlogging. På SMS svarer du STOPP.

    Du får fortsatt bekreftelse og påminnelse for timer du selv har bestilt. Det er ikke markedsføring, og en avbestilt påminnelse hjelper ingen.

    Hvem opplysningene deles med

    De selges aldri. Disse leverandørene brukes for å få tjenesten til å virke, og hver av dem får bare det de trenger:

    LeverandørHva de gjørHvor
    Ascendlydrifter booking, kundeoppfølging og utsendingerNorge
    Convexdatabase og driftEU (Irland)
    Resendutsending av e-postUSA
    Twilioutsending og mottak av SMSUSA
    Metameldinger på WhatsAppUSA
    Googlekalender, anmeldelser og annonserUSA/EU
    Statens vegvesenoppslag på registreringsnummerNorge

    Noen av dem ligger utenfor EØS. Overføringen skjer da på EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

    Hvor lenge det lagres

    Så lenge du er kunde hos 5 Stars Bilpleie, og så lenge 5 Stars Bilpleie bruker Ascendly. Opplysningene brukes til å se hva som er gjort på bilen din tidligere, og til å minne deg på neste gang.

    Vil du bli slettet før det, si fra til booking5starsbilpleie@gmail.com, så gjør vi det.

    Har du meldt deg av markedsføring, lagrer vi selve avmeldingen på ubestemt tid. Det er nødvendig: skal vi kunne la være å kontakte deg, må vi huske at du har sagt nei.

    Rettighetene dine

    Du har rett til å se hva vi har om deg, få rettet feil, få det slettet, begrense eller protestere mot bruken, og få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format.

    Send en e-post til booking5starsbilpleie@gmail.com, så får du svar innen 30 dager.

    Mener du vi behandler opplysninger feil, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.no.

    Sikkerhet

    Opplysningene lagres i EU og overføres kryptert. Tilgang krever innlogging, og en innlogging gir bare tilgang til 5 Stars Bilpleie sine egne data.

    Levert av Ascendly

    5 Stars Bilvask og Pleie logo

    Profesjonell bilvask og bilpleie i Drammen. Resultater du kan se, priser du kan tåle.

    • Ingeniør Rybergs gate 101, 3027 Drammen
    • 40 33 33 39
    • Man–lør: 09:00–20:00

    Tjenester

    Lokasjoner

    © 2026 5 Stars Bilvask og Pleie. Alle rettigheter forbeholdt.

    Laget av Ascendly